Allmänna villkor
Allmänna pris- och leveransvillkor
Dessa villkor gäller för alla köp från Fambra AB via fambra.se om inget annat skriftligen avtalats.
Köp kan ske digitalt (via e-post), per telefon eller i fysisk kontakt med oss. På grund av kontinuerlig produktutveckling förbehåller vi oss rätten att utan föregående meddelande göra konstruktionsändringar på produkter som förekommer i kataloger, presentationsblad eller på vår webbplats.
Priser
Samtliga priser som lämnas av Fambra AB är exklusive emballage och mervärdesskatt och gäller i 30 dagar från anbudstillfället. Emballage, såsom europapall, debiteras till självkostnadspris. På grund av valutaförändringar, råmaterialkostnader och andra faktorer som ligger utanför vår kontroll, förbehåller vi oss rätten att utan föregående meddelande justera våra priser.
Betalningsvillkor
Betalningsvillkor är 30 dagar netto efter fakturadatum (efter genomförd kreditprövning). Vid export gäller förskottsbetalning eller enligt särskilt avtal. Fakturor skickas som PDF via e-post. För pappersfaktura via brev tillkommer en avgift om 50 kr.
Betalning sker till vårt bankgiro. För internationella betalningar används följande kontoinformation:
Konto SEK: SWIFT: SWEDSESS, IBAN: SE96 8000 0830 4802 3529 1671
Konto USD: SWIFT: SWEDSESS, IBAN: SE71 8000 0830 4813 7025 8178
Konto EUR: SWIFT: SWEDSESS, IBAN: SE50 8000 0830 4843 7674 6105
Från förfallodagen förbehåller sig Fambra AB rätten att debitera dröjsmålsränta motsvarande referensränta plus 8 % i enlighet med räntelagen. Betalning kan ske endast via faktura eller förskottsbetalning.
Leveransvillkor
Leverans sker enligt EXW säljarens lager, Alingsås (Incoterms 2010). Anmärkningar på leverans ska göras inom 8 arbetsdagar efter mottagande, annars godtas leveransen som felfri. Fambra AB står ej för risken för gods som skadas eller försvinner under transport. Särskild transportförsäkring kan tecknas på kundens begäran och bekostnad.
Transport sker via Sendify, som i sin tur använder transportörer såsom DHL, DHL Express, DB Schenker, UPS, DSV, FedEx, NTEX, TNT, EDS Logistics och Sendify Freight.
Leveranstider
Lagervaror: 2–5 arbetsdagar (vi skickar normalt tisdagar och torsdagar).
Ej lagervaror: NovaTork: ca 45 arbetsdagar; Wren: ca 10 arbetsdagar; övriga leverantörer enligt överenskommelse — kontakta oss för mer information.
Fraktkostnad
Standardfrakt är 175 kr per sändning. För tyngre paket eller pallar kan kostnaden bli högre. För ej lagerförda produkter kan en separat hemtagningsfrakt tillkomma.
Observera: Returfraktkostnad tillkommer även för alla kalibreringsuppdrag som skickas in till Fambra AB.
För övriga leveransvillkor gäller NL 17 för Norden och Orgalime S2012 för övriga länder. Kopia kan tillhandahållas digitalt på begäran.
Reklamationer och garanti
Eventuella reklamationer ska anmälas skriftligen via e-post till moment@fambra.se och ska inkludera bilder, ordernummer samt en beskrivning av felet. Garantier gäller endast vid fabrikationsfel eller produktfel. Skador orsakade av felaktig hantering, oaktsamhet eller normalt slitage omfattas inte av garanti.
Godkänd reklamation hanteras utan kostnad för kunden. Vid övriga returer som inte beror på fel från Fambra AB:s sida tillkommer en hanteringskostnad om minst 20 % av fakturabeloppet.
Returer och annulleringar
Retur ska alltid godkännas av Fambra AB innan varor skickas tillbaka. Ett returnummer ska erhållas och anges vid all korrespondens samt på returförsändelsen. Returvaror ska, om möjligt, sändas i originalförpackning. Specialtillverkade eller normalt ej lagerförda artiklar accepteras endast för retur efter särskilt godkännande från leverantör.
Vid annullering av order eller fasta leveransplaner på kundunika artiklar uttas en avgift motsvarande avtalad lagerhållning, innefattande inneliggande lager på aktuell artikel, effektuerade beställningar hos underleverantörer, inköpt råmaterial och administrativa kostnader. Avgiften beräknas till gällande pris vid annulleringstillfället.
Uthyrningsvillkor
För kunder som hyr verktyg eller utrustning från Fambra AB gäller särskilda uthyrningsvillkor som reglerar ansvar, försäkring, återlämning och eventuella avgifter vid skada eller försenad retur. Läs mer i vårt separata dokument: Uthyrningsvillkor – Fambra AB (finns även att få på begäran).
Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på samtliga avtal och köp med Fambra AB. Eventuella tvister ska avgöras av Alingsås tingsrätt som första instans.
Kontakt & företagsuppgifter
Fambra AB
Fabriksgatan 4A, 441 38 Alingsås
Org.nr: 556448-8913
E-post: moment@fambra.se
Telefonnummer: +46 (0) 322 61 14 66